Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Soprion Do collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web sopriondo.center.

Nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos informations personnelles de manière transparente et sécurisée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Soprion Do SARL
45 rue de la République
69002 Lyon, France
Email : [email protected]

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement de notre site et à la gestion de notre relation commerciale.

Données de navigation

Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, et source de référencement. Ces données nous permettent d'améliorer l'ergonomie de notre site et de détecter d'éventuels problèmes techniques.

Données de contact

Lorsque vous nous contactez par email, nous conservons votre adresse électronique et le contenu de votre message afin de traiter votre demande et d'assurer un suivi adapté.

Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du site et des cookies analytiques pour comprendre l'usage qui en est fait. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via le panneau de paramètres accessible en bas de chaque page.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information et assurer le suivi de nos échanges
• Améliorer la navigation et l'expérience utilisateur sur notre site
• Analyser la fréquentation du site et comprendre le comportement des visiteurs
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur différentes bases légales selon la nature des données :

• Votre consentement pour les cookies analytiques
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles lorsque vous nous contactez pour une demande commerciale
• Notre intérêt légitime à améliorer notre site et nos services
• Le respect de nos obligations légales

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de navigation : 13 mois maximum
• Correspondance par email : 3 ans à compter du dernier contact
• Cookies analytiques : 13 mois maximum

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de Soprion Do qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

Nous pouvons également partager certaines données avec des prestataires techniques qui nous assistent dans la gestion de notre site web, notamment notre hébergeur OVH. Ces prestataires agissent uniquement sur nos instructions et s'engagent à respecter la confidentialité de vos données.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Transfert de données hors UE

Vos données personnelles sont hébergées et traitées exclusivement au sein de l'Union Européenne. Nous ne transférons pas vos données vers des pays tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir la confirmation que nous traitons vos données et en recevoir une copie
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
• Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse [email protected] en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

Droit d'introduire une réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données. L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux personnes habilitées et soumises à une obligation de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation applicable. Toute modification substantielle vous sera notifiée par un message visible sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par email : [email protected]
Par courrier : Soprion Do SARL, 45 rue de la République, 69002 Lyon, France