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Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, Soprion Do adhère au service du Médiateur du e-commerce de la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) dont les coordonnées sont les suivantes :

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Site web : www.mediateurfevad.fr

Après démarche préalable écrite auprès de Soprion Do, tout litige de consommation peut être soumis gratuitement au Médiateur si aucune solution n'a pu être trouvée.

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